数字化背景下，人力资源管理如何应对环境不确定性并创造价值？

引言：在网络化、扁平化的组织结构中，人力资源管理需要面临一系列问题：如何实现员工晋升与发展、职业平台与个人价值的融合？如何平衡动态组织环境与员工之间的契约关系？如何产生评价机制、设计新的激励机制？更重要的是，如何使您的员工和组织都具有创造力且面向未来？ #

在数字化背景下人力资源管理，组织如何应对环境不确定性成为管理的核心命题。组织的这些变化也改变了组织中人力资源管理的价值。 #

从组织与环境的关系来看，企业战略本身决定了企业如何认识环境并做出选择。人力资源管理的价值在于如何支持战略实施，支持企业战略动态适应环境，持续创造价值控制不确定性。 #

因此，今天对人力资源的要求发生了变化，要求人力资源管理和战略管理必须高度一致。 #

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依托原有核心竞争力

无法进入下一个新的商业业态 #

为什么对人力资源管理提出这样的要求？因为数字时代战略发展本身的变化。 #

工业时代，企业拥有核心竞争力人力资源管理，拥有战略优势的企业拥有自身优势。然而，数字技术倒逼企业在变革和加速变革中获得发展机遇，使得企业难以拥有明显、稳定的优势。当前的核心竞争力可能因为跟不上环境的变化而成为企业发展的障碍。镣铐。

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在不断变化和发展的环境中，各行业的竞争壁垒都可能受到挑战、打破甚至颠覆。

零售业的变化就是一个很好的例子。百货商店作为一种商业业态，曾经带来了一场零售革命。随后，超市、商场、连锁业态、仓储等一系列新的销售业态涌现。随着技术的变革，电子商务应运而生，继而基于互联网和数字技术的淘宝、京东、美团、拼多多等新零售企业纷纷涌现。 2023年，创新的直播带货模式出现。

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这一系列的变化不断打破行业壁垒，为客户创造价值。随之而来的是，一些曾经辉煌的企业走向了终结，一些新的企业蓬勃发展。现实让人们明白，任何一家企业仅靠原有的核心竞争力并不能确保进入下一个新的业态。 #

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人力资源不仅仅是一个独立的职能部门 #

这也是战略的一部分 #

如何让企业战略跟上时代的变化，是一个永恒的课题。 #

随着数字技术的深入发展和变革步伐的加快，制定适应变革的策略并高效实施变得更加重要。这意味着人力资源必须与战略高度一致。换句话说，人力资源不能只是一个独立的职能部门，而是战略的一部分。

人力资源在战略中的作用不能仅限于人力资源的专业职能，而必须体现在战略实施的各个方面。 #

例如，人力资源管理通过明确绩效预期与公司未来发展之间的关系，帮助组织成员在实现绩效目标的同时，专注于构建面向未来的资源和能力。

再比如，在业务目标方面，人力资源管理可以通过组织变革帮助组织成员明确价值观和指导原则，从而保证业务目标在价值观的指导下实现。 #

再比如，战略管理需要了解外部环境，寻找机会。人力资源管理可以通过组织学习来发展，确保组织成员创造性地了解公司的目标和优势，了解外部环境的变化，抓住机遇。

人力资源管理不断激活组织与人之间价值创造的过程，也是不断推动战略实现和发展的过程。

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人力资源管理的4个根本性变革

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今天的企业战略是面对环境不断变化的动态选择，也是共生态价值创造的过程。人力资源管理与战略的高度契合，对人力资源，特别是满足支持企业发展的战略选择的组织成员的技能、行为和文化提出了新的要求。

人力资源管理与战略高度契合的最集中体现是人力资源部门职能和角色的转变，这需要借助人力资源管理的多重角色模型来解释（见下图）。 #

在组织管理过程中，人力资源管理具有不同的作用：

在这四个角色中，前两个角色分别被形象地比喻为“战略伙伴”和“变革推动者”。他们的核心作用是将人力资源和战略结合起来，确保组织和成员具有适应变化的能力。能力。

今天的企业战略规划不仅是战略规划本身，也是人力资源规划。它侧重于围绕战略规划预测人力资源需求、知识体系、成员活力和动态流动，并根据人员和能力的实际差距进行决策。有效的人力资源规划。 #

由此，我们可以了解到人力资源管理的一些根本性变化：

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