质量部主管面试题：MSA 与 FMEA 的计算及实施要点

质量经理

我们先来看看最近一位业内同事面试质量部经理职位时问的问题，以及他的分享，当然答案仅供参考，也希望大家可以到最下方的评论区讨论一下这个问题，帮助更多从事质量管理工作的同事。问题是这样的： #

1、如何实现MSA，需要关注哪些特性，价值是什么？

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MSA一般选取十个样品，应包含所有公差，包括下限、中间值、上限。编号后，三人轮流测量，数据应尽可能在三人之间保密。差异（EV）、人员变异（PV）、GRR值小于或等于30%且K值大于或等于5。 #

2、FMEA的计算公式是什么？为什么要这样计算？

FMEA中的计算公式是RPN=OSD，一般该值不能大于125，至于为什么这样计算，我也不清楚，呵呵。 #

3. SPC中为什么需要PPK和CPK？一般如何获取？

SPC中的PPK值用来判断工序的稳定性，只有当PPK值大于1.67时，工序才算合格。CPK值用来在工序受控的情况下，掌握工序的趋势，尽快采取措施。试产阶段，每隔1~8小时取样一次，至少100件。CPK值取样为每班次或每隔几小时取四、五个样品。

4.PPAP阶段需要做哪些工作？ #

PPAP阶段的工作比较多，比如：样品CP，PFMEA准备，样品确认，DVP，试生产，编制作业指导书，过程能力分析，编制检验指导书，PSW等等。 #

5.简述质量主管一般负责哪些工作？

质量主管的工作包括参与制定公司质量目标、重大质量问题的决策、传达公司领导意图、质量目标的落实、QE项目的督导、重大质量问题的处理、人员工作安排等。 #

6、如何培训、管理下属、如何留住人才？ #

明确每个岗位的职责，对每个人在各自的岗位上进行有针对性的培训。在留住人才方面，主要是让下属在工作中感受到成就感，进而尽力为其争取到较高的薪酬。 #

7.你对PDCA的理解是怎样的？

PDCA是一个永无止境、持续改进的过程。 #

8、简述系统（9000或）的重点以及如何保证系统正常运行？ #

该体系以管理职责、产品实现、监控、测量和改进为重点，编制程序文件，规范各项流程，并定期进行体系审核。

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9. 你们如何应对品质与交货期的竞争？ #

当品质与交期有冲突时，要与客户沟通，如果客户能就此批产品质量问题做出让步，则可放行；如果客户不能做出让步，则必须返工或重新生产，即使错过交期。 #

10.谈谈你最熟悉的工艺，并详细说明该工艺及其质量难点以及如何最好地控制它！ #

这取决于每个人最熟悉什么工艺。

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您认为这个答案能让您获得资格吗？ #

质量工程师面试问题 #

我们先来看看《质量工程师面试题》，准备面试的同学们，先来回顾一下自己吧。

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1. 描述CPK和PPk并告诉我们它们之间的区别？

2. 供应商供货物料出现问题如何处理？ #

3.如何进行供应商评估?那么问一下在质量体系方面如何进行评估呢? #

4. 和 有什么区别？和 有什么区别？您现在使用的是哪个版本？

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5.用英语交流，介绍在学校学到的东西，以及其他的事情。 #

6. 产品量产前QE主要做什么工作？ 量产后QE主要做什么工作？ 如何参与？ #

7.FMEA的作用是什么？ #

8. 在现有的工作中如何开展SPC？

9、问到TS具体规定了什么，4.4-2之类的说了什么，还有什么内容？ #

10. 七种 QC 技术。他们特别问了直方图。您在目前的工作中使用直方图吗？您在哪些领域使用它们？当我回答我会使用时，他们问我如何使用以及我现在使用哪个版本？ #

11. MSA涉及哪些方面以及如何评估？ #

12.你对APQP和PPQP了解多少？ #

13.你知道多少？ #

14、IE七大技巧，精髓是什么？四个字？ #

15.你对5S了解多少？ #

16.CPk=1.33和CPk=1.67对应的不良率是多少？

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17、集团内部如何安排督察工作和管理督察？

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18、当我讲到抗疲劳试验的时候，他问我这个试验怎么做，评价指标是什么？

19. 控制图如何判断是否处于稳定状态？ #

20、六西格玛的基本思想是什么？

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21. 在实际生产的哪个阶段会使用该测试？

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22.请列举一下你现在手中的笔的用途（不少于20种）？ #

23.谈谈你个人的核心竞争力？ #

说实话，看完这些问题，我很头疼。

面试句子组织要点

面试时的表达很重要质量工程师考试试题，下面我给大家补充一些干货，面试时的句子组织要点：

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1.句子简洁，但是能充分表达出想要表达的意思。 #

2. 尽量保持语速稳定。知道的话不要说得太快，不知道的话要一直发出“啊”的长音。

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3. 回答问题前停顿 2 秒钟。这不是为了组织句子，而是为了仔细思考问题并保持头脑冷静。 #

4.你可以明确地说你不知道某个问题的答案。如果面试官很有能力，他可以在很短的时间内知道你对质量的了解程度。如果你不知道答案，他会很恼火。你可以事先为你的无知埋下一些伏笔，但不要让他觉得你在找借口。

5、尽量用例子来说明问题，质量工程师更关心如何把质量方面的理论知识运用到实践中质量工程师考试试题，这也是面试官最看重的。

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6、最重要的一点，答案要有条理，不仅要现场进行表面整改，还要对相关文件进行必要的修改，确保问题彻底解决，同时要对问题进行跟踪，让面试官感觉到你能时刻保持PDCA的心态，这一点很重要。

面试的目的是为了找到好工作，但跳槽的目的是为了找到更好的工作，所以成功或失败并不能体现你的能力，但必须从成功或失败中吸取面试经验。 #