2023观点数字化大会：在C端方面可以做哪些事情

2023观点数字会议·现场快讯：4月12日，2023观点数字化会议在北京举行，大会主题为“数智驱动”。

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在以“数字化变革加快商业因数下降”为题的演说中，复星商业管理企业集团总监裁、CTO，兼科技创新中心总主管刘洋表示，在数字化变革发展过程中，更重要的是在数字化方面可以做什么更多的事情。

文旅场景的数字化建设方面，以城隍庙为例，在C端方面，包括怎样选择更多的商品，怎么让用户转换成会员，怎样给会员提供更好的服务等等，很多都是曾经的一些难点。 #

通过数字化变革的能力2023数字化管理师怎么考，去搭建整个C端机制，搭建了整体的会员机制，基于场景提供更多裂变的营销能力，提供更便捷的对于C端用户的服务能力，还能给到我们的会员和我们的用户感受到容易来、方便买和舒服游。 #

在B端，把数字化能力赋能给商户，通过数字化的能力、营销能力、会员基础，把所有的用户，不只是是导在线上来，同时只是导到品牌和B端商户的店面旁边去。

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在M端，管理端，进行网格化的数字化，以品牌为维度，以整个场景的区域化为维度，以时间为维度，进行整个城隍庙数字化的网格化的管理，包括底层的基础设施建设2023数字化管理师怎么考，包括数据中台能力的建设、各个信息化系统的建设。后端展现的就是驾驶舱，才能达到网格化管理、线上化管理和决策的数字化。

本文源自观点网 #