西安市教育局办公室 关于学生卡办理有关事项的通知

西安市教育局办公室

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关于学生卡办理有关事项的通知 #

各区县教育局，西咸新区教育体卫局，国际港务区社会事业局，各直属学校：

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2017年7月1日起，西安城市一卡通有限责任公司全面接手长安通学生卡发行、管理业务。为全面推行市委市政府“按动快捷键，跑出加速度”提速增效精神，为广大学生和家长提供便捷，优质的“一站式”服务，经与西安城市一卡通有限责任公司协商，为方便学生卡业务办理，可提供以下办理方式： #

1.电话预约团体办理或上门服务业务（西安城市一卡通有限公司客服热线电话：96123）； #

2.自2017年8月1日起，全市招商银行可办理学生卡的申请和充值业务；

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3.学生个人或家长可携带身份证（户口本）、学生证到长安通客服网点或招商银行代理点办理业务； #

4.具备条件的学校，西安城市一卡通有限公司可授权设立长安通学生卡代办点。 #

请各区县教育局、各直属学校，结合实际，采取自愿的原则，指导有意愿的学校学生和家长开展学生卡办理工作。 #

附件：1.长安通学生卡发行须知

     2.长安通学生卡样 #

     3.长安通学生卡办理网点 #

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                                                                                                    西安市教育局办公室 #

                                                                                                       2017年7月20日 #

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附件1

长安通学生卡发行须知 #

一、学生卡办理范围

西安市在校中、小学生(不包括大中专院校、技校)，年龄不超过20周岁。

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二、长安通学生卡的发行方式 #

1.办理长安通学生卡时，需缴纳18元/张卡费。 #

2.长安通学生卡为记名卡，卡片丢失后请及时电话挂失。 #

3.新卡办理：个人携带学生户口本（或身份证）和学生证至长安通客服点、招商银行营业网点办理。

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4.有效期内的原不记名学生卡用户携带原卡、身份证（户口本）可免费更换为长安通记名学生卡，原卡收回。

三、长安通学生卡挂失、换卡、退资方式

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1.挂失：长安通学生卡为记名卡，卡片丢失后请第一时间拨打长安通客服电话96123进行挂失，电话挂失后，24小时之后携带学生户口本（或身份证），至一卡通客服网点即可补办新卡。 #

2.换卡：卡面完好、卡片不可读且在质保期内的长安通学生卡，办理换卡业务，原卡收回，免费更换新卡，将原卡内余额转移至新卡；超出质保期的故障卡或人为损坏的故障卡，可办理退资业务。 #

3.退资办理网点：长安通公司的客服网点，当场办理退资。

4.换卡办理网点：长安通公司的客服网点。 #

四、充值方式

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学生卡内存乘车费用不足时，可在长安通代理售卡、充值网点进行充值，也可在APP、微信平台进行充值。 #

五、年检 #

长安通学生卡用户18周岁内无需年审；18周岁以上在校中学生需年审，携带长安通学生卡、户口本、入学缴费单.#p#分页标题#e# #

中专、高职、高技、大专及以上学历在读的同学皆不在学生卡办理范围内。 #

六、卡片损坏鉴定标准 #

卡片存在下列情况的属保管不善： #

1.卡片打孔、断裂、弯曲、有折痕、严重磨损（卡面或卡面号字迹模糊不清的）；

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2.卡表面有污渍不能清理干净的；

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3.卡片因水浸、高温、挤压或接触腐蚀性物质等原因变形的； #

4.卡片有刮、割、刻、硬物撞击及其他损坏痕迹的。

如因上述等原因造成卡片不能正常使用的，属人为损坏，造成损失由持卡人承担。

七、刷卡消费及查询 #

1.提示音：有效期内提示“学生卡”，超过有效期提示音与普通卡相同。

2.刷卡费用：在公交车上刷卡有效期内执行3折优惠，在地铁上刷卡有效期内执行5折优惠，在其他行业消费时，执行相应的行业消费规则。

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3.长安通学生卡仅限本人使用，乘车消费只允许刷卡一次。

4.可在西安城市一卡通客服网点、代理售充网点进行余额查询，也可在消费时查询余额。 #

5.学校团体办理或需上门服务，请拨打一卡通客服热线96123。 #

附件2 #

长安通学生卡样

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附件3

长安通学生卡办理网点

长安通客服网点地址及电话 #

（长安通客服网点可办理学生卡的申办、充值、挂失、退资以及卡面完好的不可读卡） #

1.长安通朱宏路客服网点。地点：朱宏路23号公交六公司西区大门口，联系电话：86456500；

2.长安通玉祥门客户体验中心。地点：玉祥门外大庆路44号奥都酒店一层，联系电话：87577753；

3.长安通朝阳门客服网点。地点：长乐西路白马国际广场一层（朝阳门外），联系电话：88993153；

4.长安通咸宁路客户体验中心。地点：咸宁西路3号忆江南酒店南门东侧，联系电话：87577831；

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5.长安通纺织城客服网点。地点：城东客运站广场西侧（地铁A出口），联系电话：88823532；

6.长安通高新客户体验中心。地点：高新路与科技四路十字云顶园一层（移动营业厅内），联系电话：88858450； #

7.光华路客户体验中心。地点：公交五公司家属院东300米，曼哈顿洋房一层），联系电话：81773176；

8.长安通长安区客服网点。地点：广场南路1号移动营业厅内（西长安街与广场南路交叉口西南），81777802。 #

网点营业时间：工作日：9：00至17：00；节假日10：00至16：00。 #

长安通服务热线：96123。 #

西安招商银行营业点地址 #

(西安招商银行可办理长安通学生卡的申办和充值业务)

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