关于2024年全国导游资格考试我省相关事项的通知及报名详情

依据《文化和旅游部办公厅发布的关于执行2024年全国导游人员资格考试的相关文件》（编号：办市场函〔2024〕210号），决定于2024年11月到12月期间举办2024年全国导游人员资格考试。为了确保我省2024年全国导游人员资格考试的顺利进行，现将相关事宜予以通告：

#

一、报名条件 #

1.中华人民共和国公民；

2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

3.身体健康； #

4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序 #

全国导游资格考试的报名工作是通过网络平台进行的，整个过程涵盖了提交个人报名资料、对资料进行审核、支付相关费用以及下载并打印准考证这四个主要步骤。

1.提交报名信息

#

2024年7月31日9点整起至9月6日下午5点整，考生们有资格通过全国导游资格考试的在线报名平台提交他们的报名资料，具体路径是：登录全国旅游监管服务平台，点击进入全国导游资格考试的报名入口，选择浙江区域。同时，使用手机移动设备，考生们也可以通过关注“文旅之声”微信公众号来进行报名。考生需提交一张近期拍摄的、背景为白色的1寸免冠证件照，以及身份证的正反面扫描件（确保身份证的有效期覆盖考试当天），同时还要上传学历证书的扫描件，并填写相应的个人信息。以上材料的详细要求可在全国导游资格考试的网上报名系统中查阅。考生请注意，不得在多个地方进行重复报名。

#

2.报名信息审核

#

2024年7月31日的上午9点至9月10日的下午5点，各地负责文化、广播电视和旅游的行政部门将对考生递交的报名资料进行审查。一旦审查通过，考生的报名资料便将不再接受任何修改。 #

3.交费 #

考生在通过报名信息的审核之后，便可以开始缴纳费用，而这一过程需在2024年9月17日的下午5点之前完成。一旦缴费操作顺利完成，若考生因个人因素无法参加考试2024导游证报名时间，将不会获得退款。 #

4.下载打印准考证 #

自2024年11月18日上午9点开始，考生们可以访问指定网址或关注“文旅之声”微信公众号2024导游证报名时间，以此途径登录全国导游资格考试的在线报名平台，下载并自行打印准考证。需要注意的是，那些报名信息未被审核通过或尚未完成缴费的考生，将无法获取准考证。

#

自2025年2月24日上午9点开始，考生们可以通过访问指定网址或者关注“文旅之声”微信公众号，进入全国导游资格考试的在线报名系统，来查看自己的考试成绩。 #

三、考试科目和考试大纲 #

报考全国导游资格考试的考生，必须同时经历笔试和面试环节。对于已经拥有导游资格证书，但需要额外掌握其他语言能力的考生（以下简称“加试考生”），他们只需参加面试环节即可。

笔试考试采用计算机操作的形式进行，涉及《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》以及《地方导游基础知识》四个科目。在测试中，《政策与法律法规》和《导游业务》合并成一张试卷，《全国导游基础知识》与《地方导游基础知识》也合并成一张试卷。每张试卷的满分都是100分，考试时长统一为90分钟。

考试科目为《导游服务能力》，该考试在室内通过模拟的形式进行，具体操作依照《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》中的规定进行。考试语言包括中文、英语、日语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语和印尼语，而这些外语的现场考试（面试）均由杭州统一负责组织。 #

您可以在文化和旅游部官方网站查阅2024年全国导游资格考试的详细大纲，同时，也可以通过全国导游资格考试的报名平台进行下载。 #

四、考试时间

五、收费 #

依据浙江省发改委及省财政厅对全国导游资格考试费用的相关规定，初试阶段每位考生需缴纳220元；而加试阶段的考生每人需支付140元。

六、考试结果公布 #

考生的考试成绩需同时满足笔试、面试及总成绩的分数线方为合格。对于加试考生，只需面试成绩达到规定分数线即可视为合格。考生所取得的考试成绩在当年内有效。自2025年2月24日上午9点起，考生可访问指定网址或关注“文旅之声”微信公众号，登录全国导游资格考试的网上报名系统，以查询个人考试结果。

#

七、考试结果复核 #

考生如需对个人考试成绩进行核实，应在成绩公布后五个工作日内，向所在地区的文化广电和旅游管理部门提交复核申请（详细流程可参考考试成绩查询页面上的公告），经复核得出的结果即为最终成绩，不得再行申请复核。该复核程序将依照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》的相关规定进行操作。

#

八、证书核发 #

对于通过考试的合格考生，各地文化广电和旅游行政机构将颁发“导游资格证书”。在领取证书时，考生必须出示与报名信息相匹配的证件原件，以便发放证书的工作人员进行核实。 #

九、其他报考事项

香港及澳门地区的永久居民，若为中国公民，欲参加全国导游资格考试，需依照《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民参加全国导游人员资格考试的相关规定》（旅办发〔2008〕174号文件）执行。在报名阶段，他们还可以出示中华人民共和国港澳居民居住证以供资格审核。 #

台岛居民若欲报名参加全国导游资格考试，需提供中华人民共和国台岛居民居住证或台岛居民来往大陆通行证以供资格审核。此外，台岛居民参与全国导游资格考试的其他条件与大陆地区考生保持一致。 #

2025届中等职业学校旅游类专业的毕业生有权报名参加相关考试，只要考试通过并获得毕业证书，便有资格领取“导游资格证书”。 #

十、杭州市报名咨询电话： -

杭州市文化广电旅游局 #

2024年8月5日 #