2012年招标师考试采购专业实务复习试题17

2012年招标师考试采购专业实务复习试题17

1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。

A.房屋完好率

#

B.群众满意率

#

C.零修及时率 #

D.各种费用收缴率 #

答案：ACD

2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。 #

A.有偿 #

B.低价 #

C.高档

#

D.高效

#

答案：ABD #

3、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由( )组成。 #

A.绿化系统 #

B.办公用房 #

C.辅助用房

#

D.交通系统 #

答案：BCD #

4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( )。 #

A.电视机，电话机

B.打印机，计算机

C.传真机，中英文处理机 #

D.装订机，投影仪 #

答案：ABCD

#

5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点。

#

A.价格

#

B.精确 #

C.周到

D.快捷

答案： BCD

#