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各县（市）、区物业主管部门，各物业服务企业：

为进一步加强我市物业服务企业的监督管理，规范物业服务企业经营行为，根据《石家庄市物业管理条例》、建设部《物业管理企业资质管理办法》（建设部令164号）的规定，结合我市实际，决定从2013年元月起，对我市物业服务企业资质及经营情况进行定期核定，并对我市物业管理项目进行大普查。现就有关事项通知如下：

　 一、核定及普查范围　

凡2012年12月31日前取得资质（包含临时三级）的物业服务企业及其所服务的物业管理项目，均在本次监督核定及普查的范围。

二、核定及普查内容和标准　　

监督核定的主要内容为：物业服务企业2012年度经营情况；企业管理和技术人员组成情况；项目管理情况及；标准化达标情况；争创物业管理优秀小区（大厦）情况；培训参会等接受主管部门指导情况等。

监督核定的标准：依据住建部《物业服务企业资质管理办法》和《石家庄市物业管理条例》的相关规定，结合相关政策文件要求，进行综合核定考评。　　

三、核定及普查时间　　

本次定期核定采取企业自查和物业行政主管部门抽查两种方式，其中，2013年1月份为企业自查时间，2-3月份为物业行政主管部门核定时间。市住房局组织物业管理专家对提交材料和网络填报信息进行评定、审核。核定结果将通过网络媒体予以公告，接受社会监督。

四、核定及普查需报送的纸质材料

2013年2月底前，企业可登陆“石家庄市住房保障和房产管理局”网站或“石家庄物业管理网”下载文件及表格，填报相关内容信息。

　　（一）石家庄市物业服务企业定期核定表（见附件一）；

（二）工商营业执照副本复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件和物业服务企业资质证书副本复印件（以上复印件均验原件）；

（三）物业管理项目基本情况说明（含开发建设单位、地理位置、入住时间、楼栋及业主数目、获奖情况、收费率和满意率等，字数不超过300字）；

（四）所管项目物业服务合同复印件（验原件）。物业管理项目不包括顾问管理项目；

（五）2012年度企业资产损益表；

（六）定期核定表（附件一）“企业管理人员信息表”中填报的管理和技术人员职称（岗位)证书复印件（验原件）、身份证复印件和劳动聘用合同。

以上材料按照（一）至（六）顺序用A4纸装订成册，复印件材料均需加盖公章。

五、核定及普查需报送的电子材料

按照石家庄市物业管理系统操作手册（附件二），登陆石家庄市物业管理系统，如实填报规定信息内容。纸质报送材料与系统填报信息内容、数据要保持一致。

六、核定及普查材料报送地点

核定及普查纸质材料经县（市）、区物业管理主管部门初审后，报送至市住房局物业处（地址：石家庄市新华区中华北大街19号石房大厦5楼物业管理招投标办公室）。电子材料经市住房局与纸质材料核对无误后，予以接收归档。

七、其他说明　　

（一） 各物业服务企业要按照定期核定的内容认真开展自查，企业自查出的问题要做到及时整改。　　

（二）附件一中“企业管理和技术人员信息表”系统录入时，同一个人信息只能在一个企业录入，不能在其他企业信息中重复使用。先录入企业者优先。

（三）为确保本次项目大普查数据准确真实，各企业要认真填报，仔细核对，本着高度负责，实事求是的原则，做好此项工作。

（四）凡电子档案与纸质档案不一致的，视作不合格材料，退回企业，重新填报。

（五）材料报送时间截止2013年3月底止，凡逾期不报送或报送不合格的企业，凡应参加本次核定普查而无正当理由不参加的物业企业，将按照有关规定给予处罚。#p#分页标题#e#

（六）核定普查过程中如有疑问，可与市住房局物业管理处联系。联系人：张芝霖 张辰 联系电话：87024205。