监理方会“任务清单”就能起到事半功倍，监管无忧

信息系统工程由建设方、承建方、用户方、监理方等多方参与，工程进展受进度、质量、成本、合同、政策、安全等多种因素影响，这些因素又相互作用和制约。为了保证项目正常实施，监理方会采用多种工具、软件和方法分别对这些因素进行管控，此时，一张简简单单的“任务清单”就能起到事半功倍的效果。 #

“任务清单”（to-do-list）是一张记录计划工作、待办任务的表单信息系统监理工程师，也可以是一张记录已完成工作中存在问题、缺陷的清单。使用起来很简单，有新的任务或问题，就记录在表中，包括哪方提出、哪方负责解决、计划何时解决、完成的中间过程记录等等。 #

项目启动之初是一张空白的表单，随后各种任务和问题不断被提出和加入，在三方共同监管协调下，又逐一解决和关闭。理想状态下，验收前所有问题都将得到处理而关闭。这张看似简单的表单，却能让监理工程师一表在手，监管无忧。 #

多维归一 纲举目张

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信息系统工程监理处于一个多维度的网络中，这个网络至少包括进度、质量、成本这三个维度。项目任务分解后的每一个工作在这个三维网络中都有自己的坐标，坐标在某个轴向上的变动都会影响到另外两个轴向，因此需要用多个专业工具进行管控。监理工程师把进度、质量、成本相关的计划任务和急需处理的问题按顺序记入“任务清单”，其实是把多维度管控简化成了单维度，降维更便于多方协同完成信息化项目的监管。

不同于专业工具，“任务表单”形式简单，可以是excel或word文件，谁都可以打开查看。随项目周报月报发送给项目参与方，便于承建方自查，监理方和建设方也可以随时进行监查。通过这种“督查＋自查”的管理方式，可实现多方协同监管，起到事半功倍的效果。同时，“任务清单”中集中了项目推进的核心问题，抓“任务清单”，就是在抓项目的进度、质量和成本，实现了纲举目张的效果。

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分类筛选、精确定位 #

“任务清单”中任务和问题一多，就容易分辨不清，这是单维度的缺点，解决方法是对任务和问题进行分类信息系统监理工程师，以便快速筛选和定位。比如，按项目角色划分。这项任务是承建方负责，那个问题需要建设方协调解决。“任务清单”面前一视同仁，即使建设方也要完成份内的工作，各方筛选出自己负责的任务或问题，抓紧落实解决。或者，可以按任务种类划分。按照进度、质量、成本来分，或者按照软件、硬件来分，或者按项目阶段、项目里程碑来划分。

还可以按时间段来划分，哪些是近期急需解决的问题，哪些是远期任务、分解到当前阶段所必须完成的工作。近期的常规工作不抓紧就会变为远期的紧急任务。监理方以“任务清单”为依据进行监管跟催，催得有理有据。电话跟踪、微信交流、会议记录等等各种形式获得的任务进展信息都将记入“任务清单”，作为下一次多方项目例会的讨论基础和依据。

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平衡权重、监理艺术 #

清单中的每一条细分任务其实都是一个小项目，也有自己的进度、质量和成本问题。进度太紧自然会影响质量，要想高质量必然涉及高成本。 #

承建方开发团队人力、时间、经费都是有限的，要把项目做好、做完善是没有上限的。为了保证项目的进度和质量，监理方可以通过设置“任务清单”中细分任务的优先级、紧急度来调整问题权重，对于那些不在招标需求和建设合同范围内的新需求、新任务，适当调低权重，对于影响项目进度、质量的严重问题，设置高权重。以此来优化项目资源配置，确保信息系统工程保质按时竣工验收。

项目临近验收，“任务清单”即将完成使命。展开清单，每一项任务的完成都是承建方团队倾力投入的结果，每一项问题的解决都凝结着多方通力合作的智慧。这张清单是项目实施历程的真实记录，其中有可以总结的经验，也有可以汲取的教训，既可以作为项目总结的参考，也可以提炼汇总后进入监理方的监理经验库。如果项目最终顺利竣工并通过验收，请不要忘记这张永远不会出现在项目验收材料目录中的“任务清单”。

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