杨凌示范区税务局办税服务厅荣获“陕西省五一巾帼标兵岗”荣誉称号

近日，杨凌示范区税务局税务服务部荣获“陕西省五一女模范岗位”荣誉称号。 这是继“陕西省青年文明号”、“先进政务服务窗口”之后获得的又一荣誉。 日前，记者走进杨凌示范区税务局办税服务大厅，探寻这支巾帼英雄队伍背后的故事。 #

国家税务总局杨凌示范区税务局税务服务室，负责全区9400余名纳税人的办税服务。 现有干部职工40人，其中女性29人。 这是一个名副其实的“妇女集体”。 作为窗口单位工作人员，他们在一言一行中传递文明，为市民提供便捷服务。 通过文明礼仪培训，改变了“行为是小细节问题”的错误观念。 在为纳税人提供服务的过程中，要从小事做起，从小事做起，从自身做起，注重文明行为的培养和发展。 积累。 “你好！” “您需要我提供什么服务？” “谢谢你！” 是他们文明服务的专用条款。 #

开展多年的“便民办税春风行动”，推动了一系列优质办税服务系统的固定化，真正实现了预约、现场办理各类涉税事项的能力，限时、快速、在线。

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俗话说：“火车跑得快是因为头带”。 国家税务总局杨凌示范区税务局税务服务室所取得的荣誉和成绩，与巾帼英雄们的努力和奉献是分不开的。 #

第一税务服务部的负责人赵迅虽然年龄不高，但自从参加税务工作以来，他就一直在税务服务部工作，至今已工作12年。 刚刚获得区税务系统“税收征管能手人才”称号的她常说：“接了这个工作就一定要做好，这样才能不辜负纳税人的信任”在我们中。” 为进一步落实为民服务理念，她提出了税务服务部门“四个零”“五个不”工作目标和“五个一”服务标准。 “四个零”是：办税服务零距离、办税质量零失误、服务对象零投诉、办税流程零障碍。 “五不”是：不让纳税人被排除、不让优惠政策被扣留、不让失误发生、不让时间浪费、不让税收收入流失。丢失的。 “五个一”是：舒适的办税环境、规范的办税礼仪、规范的服务术语、严格的办税服务制度、便捷的办税业务流程。 通过这些优质的管理和服务，工作效率得到了极大的提高，并得到了纳税人的好评。

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税务二处处长杨英自进入税务系统以来，一直工作在税务服务处第一线。 长期的坚持和奉献，使她成为了税务部门的资深人物。 多年来，她任劳任怨，任劳任怨。 “不要让工作在我手里耽搁陕西省地方税务局网上办税大厅，不要让错误在我手里发生，不要让纳税人在我手里被冷落，不要让公司形象因为我而受损”是她的座右铭。 她坚信为纳税人服务。 她每天接受文件、接受咨询等服务，可谓“海量”。 她办理涉税事项4万余件，无一失误。 节假日加班、早上班、晚下班是她的常事。 休息期间，只要有纳税人营业证明、完税证明、临时发票等业务预约，她都会尽力让纳税人满意。

一份汗水和一份心血，一份收获和成就。 经过长期不懈的努力，国家税务总局杨凌示范区税务局税务服务室全体税务干部不仅受到了群众和企业的高度赞誉，还获得了国家税务总局颁发的多项荣誉。各级组织。 近年来，税务服务部荣获中央、省、市人民满意基层站、省青年文明号、全国模范职工之家、全省最佳税务服务部门等十余项奖项。国家税收系统。 荣誉称号，并成为市、省、国家三级“巾帼文明岗”“三冠”获得者。

国家税务总局杨凌示范区税务局税务服务室的女人们，在平凡的岗位上，也许没有慷慨激昂的言语陕西省地方税务局网上办税大厅，也没有惊天动地的举动。 但在大力培育和实施“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，他们是文明使者、榜样，一举一动都赢得了纳税人的“喜欢” 。 #

成绩已经成为过去。 国家税务总局杨凌示范区税务局税务服务部的女性们立志在平凡的岗位上释放青春与梦想，锐意进取，在实现跨越式发展的征程上再创新业绩。中国梦与税收梦。 #