2011年中级经济师《工商管理》第三章(5)

（二）设计调研方案（熟悉）
　　一般来说，调研方案包括以下几部分：
　　1.确定调研目标。调研目标是市场调研所要达到的具体目的。调研目标决定了调查的范围、内容和方法。因此，设计调研方案，首先要明确调研目标。
　　2.确定调查对象和调查单位。明确了调研目标之后，就要确定调查对象和调查单位，决定调查对象的性别和年龄等特征。
　　3.制订调查提纲和调查表。

　　4.确定调查时间和调查工作期限。
　　·调查时间是指调查资料所属的时间（时期现象+时点现象）。
　　·调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。
　　5.确定调查地点。
　　6.确定调查方式和方法。
　　·收集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。
　　·具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。
　　·在调查时，采用何种方式、方法取决于调查对象和调查任务。
　　7.确定调查资料整理和分析方法。
　　8.调研经费预算。经费预算的多少与调查范围、调查规模、调查方法都有关系。

#

　　9.确定提交报告的方式。
　　10.制订调查的组织计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调查的组织方式。