2011年中级经济师考试商业部分精华习题4

2011年中级经济师考试商业部分精华习题4 #

1.ERP是指()。 #

A.电子商务

B.企业资源管理系统

C.客户管理系统

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D.分销系统 #

答案B #

2.整合营销的基础是()。 #

A.数据库

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B.营销渠道

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C.品牌 #

D.促销 #

答案A

3.绿色营销代表营销的()观念。 #

A.产品观念

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B.市场营销 #

C.社会市场营销

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D.关系营销 #

答案C #

4.电子商务是基于()的一种商业模式。 #

A.互联网

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B.电话

C.传真机

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D.电力

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答案A #

5.互联网络的功能有()。

A.网络通信 #

B.远程登录 #

C.文件传输

D.信息服务 #

答案ABCD

6.关系营销的本质特征包括()

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A.信息沟通的双向性

B.战略过程的协同性

C.营销活动的互利性

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D.信息反馈的及时性

E成本回报最优性

答案ABCD #

7.下面属于直复营销的有()。

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A.电话营销 #

B.直邮营销 #

C.直接反应电视

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D.网络营销

答案ABCD #

8.计算机厂商IB.M认为，网络计算机模式的发展可以分为()。 #

A.上网 #

B.在网上建立自己企业或机构的主页

C.系统集成 #

D.复杂电子商务或虚拟社会 #

答案ABCD #

9.电话营销的优势有()。

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A.增加销量 #

B.增加了客户

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C.增加了潜在客户

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D.节约广告费用 #

答案ABCD #

10确定直复营销目标客户，可根据其()区分。

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A.年龄 #

B.性别

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C.收入

D.受教育程度

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答案ABCD