公司领导要求制定人力资源战略，指引人力资源管理工作(图)

问题：

我是公司人力资源经理，公司经过多年的发展，从当初的一家小公司已经发展成了一家全国性集团公司。但随着公司的发展，人力资源管理却无法跟上企业战略发展的要求，比如：需要的人越来越难招；表现优异的员工虽然薪酬总在提高，但还是留不住；公司下达的年度任务经常会完不成人力资源处 swot，甚至下达的任务都会招到员工抵触等等。为了更好的保证公司战略的落实，公司领导要求制定人力资源战略，指引人力资源管理工作。希望能就人力资源战略的制定、选择给予指导。

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解答：

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人力资源战略是企业依据总体战略，为促进企业持续发展，围绕人力资源管理如何实现企业战略所进行的系统思考，是企业关于人力资源管理活动的长远性的决策和方略；是在分析企业内外部环境的基础上，明确人力资源管理所面临的挑战和现有人力资源管理不足的情况下，制定的人力资源管理的远景、使命、目标及策略，以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制。 #

企业通过构建核心能力来实现企业的战略目标，而企业核心能力构建需要人力资源战略的支撑；企业的核心人才队伍是企业核心能力形成的载体。企业人力资源战略制定的关键是根据企业的核心能力建设的需要，结合企业的核心价值观，打造一支支撑企业战略目标实现的人才队伍，建立科学的人才培养开发管理机制，保证人力资源效能最大化。因此，人力资源战略考虑的要点是：实现企业的战略目标需要什么样的人才，如何找到企业需要的人才，是通过招聘还是内部培养，怎样将个人绩效同组织绩效挂钩，怎样激励员工为组织目标而努力等等。 #

人力资源战略的制定包括内外部环境分析、人力资源战略的制定、人力资源战略实施、人力资源战略评估与控制等四个步骤。

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人力资源战略环境分析包括外部环境分析和内部环境条件分析。外部环境分析主要包括：经济形势及发展趋势；所处行业的演变、生命周期、现状及发展趋势；在行业所处的地位、所占的市场份额；竞争对手的现状等。内部环境分析主要包括：企业内部的资源、企业所处的生命周期、发展阶段、企业总体发展战略、企业的组织文化，以及企业员工的现状和他们对企业的期望。

人力资源战略的制定采取SWOT分析法，通过对环境中的机会与威胁的分析和企业内部优势与劣势的分析，通过SWOT矩阵，把企业面临的外部环境机会和威胁与企业内部的优势和劣势相匹配人力资源处 swot，得到四类可能的战略选择。结合人力资源管理中人才的“选、用、育、留”来选择人力资源战略。

人力资源战略的实施是将战略变成可执行的行动方案的转变过程，在转化过程中要制定具体的战略目标、战略实施计划、实施保障计划以及资源的合理平衡、人力资源规划等，使人力资源战略可操作化，把战略变成具体的人力资源管理业务活动。同时要使战略制度化，通过制度来保证战略的实施，使战略切实落到实处。

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人力资源战略在实施过程中，根据企业战略的变化，人力资源战略环境的变化，必须进行适时的调整，同时要监控战略实施过程中的偏差，及时对其调整，同时要对企业的文化进行调整，以适应战略的实施。战略评估是在战略实施过程中寻找战略与现实的差异，发现战略的不足之处，及时调整战略，使之更符合于组织战略与实际的过程。只有不断的调整和评估才能确保战略的有效实施。